KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu Kolay Mobilya ("Şirket") olarak kişisel verilerinizi hangi amaçla ve nasıl işlediğimizi açıklarız.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: Kolay Mobilya
• Marka: Kolay Mobilya
• Adres: Örnek Mah. Örnek Cad. No: 1, Kadıköy / İstanbul (örnek adres)
• Vergi kimlik no: [Vergi kimlik no]
• Telefon: +90 000 000 00 00
• E-posta: info@kolaymobilya.com

2. İşlenen veriler

• Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekirse T.C. kimlik numarası.
• İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, ürün yapılandırması (ölçü ve seçenekler), talep ve şikâyetler.
• Finans: ödeme tutarı ve sonucu. Kart bilgileri ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir, Şirket tarafından saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, şifrelenmiş hesap şifresi.
• Pazarlama: yalnızca onay vermeniz halinde ileti tercihleriniz.

3. Amaçlar

• Üyelik ve sipariş süreçlerini yürütmek, siparişleri üreticiye iletmek ve teslim etmek.
• Ödeme, faturalama ve muhasebe işlemlerini yürütmek.
• İade, ayıplı ürün ve garanti taleplerini karşılamak.
• Talep ve şikâyetleri yanıtlamak.
• Bilgi güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Onay vermeniz halinde kampanya ve duyuru göndermek.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz sitemizdeki üyelik, sipariş, konfigüratör ve iletişim formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK madde 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülük (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) sebeplerine dayanarak işlenir. Ticari ileti ve analitik çerezler için açık rızanıza dayanırız.

5. Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için; kargo ve nakliye firmalarına, ödeme kuruluşuna, ürünleri üreten iş ortaklarımıza, barındırma, veritabanı, e-posta ve analitik hizmeti aldığımız sağlayıcılara, mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Sunucuları yurt dışında olan sağlayıcılara aktarım KVKK madde 9'a uygun olarak yapılır. Sağlayıcıların listesi Gizlilik Politikasındadır.

6. Saklama süresi

Verileriniz mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, mesafeli satış kayıtları için 3 yıl). Süre dolunca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini ve bunun aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Örnek Mah. Örnek Cad. No: 1, Kadıköy / İstanbul (örnek adres) adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@kolaymobilya.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.